龙管家计费系统交班收入出错的解决方法

网吧计费

龙管家计费系统交班收入出错的解决方法

2017-08-22 作者:小娟点击: 2,511次

　　前面小编分享了文章《龙管家计费系统服务端交班的使用说明》，介绍了龙管家交班的操作步骤，下面小编说说网吧计费系统交班过程中常遇到的问题，那就是交班错误的解决方法。
　　我的网吧在交班时“收入合计”的金额和柜台里的实际钱数不符？
　　原因排查：按照“龙管家”的交班制度，“收入合计”是指收银台里现存的实际金额（如果未使用商品销售功能，需扣除商品销售的收入），如果金额不符，主要有以下原因：
　　①有卡激活充值后未使用；
　　②收银员在刷卡充值时错误填写金额；
　　③普通卡下机结账时未选择“退卡”，而是选择“结账”（该卡未消费押金没有计入交班账目中）。
　　解决方法：
　　对①、③种情况，可在“用户视图”下点击“全部退卡”（将所有结账未退卡和激活未使用的卡全部清空），然后再进行交班；
　　对②种情况，可点击桌面上的“老板查账”图标，登录有查账权限的账户，在“明细数据查询”中进行对账。
　　以上就是龙管家计费系统交班收入出错的原因分析及其解决方法，希望能对您有所帮助。