万象2004和2008会员加错钱的处理方法

网吧计费

万象2004和2008会员加错钱的处理方法

2017-08-22 作者:小娟点击: 2,176次

　　万象网管会员加错钱且赠送了奖励，要怎么处理呢？这个问题看似复杂，其实处理起来很简单。下面网吧计费栏目小编为您提供解决方法。
　　小编举例说明一下：比如万象2004会员加钱的时候加错了，还增加了奖励，例如加10元，奖励5元，加100元奖励60元，在加10元的时候输入成100元了，怎么把钱退掉。
　　1、不能直接对万象2004会员进行加负钱或者退卡操作，不然会影响到现金统计的。
　　2、记录会员的现在的余额，再根据加钱记录算出会员加钱之前的余额。
　　3、会员余额-奖励的钱数=现金，记录现金数
　　4、使用会员管理里的加钱，给这个会员加负的现金数。
　　5、将此会员卡删除，再重新添加这个会员，会员的余额设置为加钱前的余额。
　　万象2008加错钱且赠送了奖励，这个问题处理起来就要简单得多。你可以直接在“卡类管理”---“会员卡管理”点击“退钱”即可（这个操作只能退此会员的最后一次加钱）。
　　以上就是万象2004和2008会员加错钱的处理方法，希望能对您有所帮助。