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网吧复工要注意的消费服务防控管理
2020-03-10 作者:欣欣 点击: 111次

春天到,“疫”去不远,全国各行业已开始复工开业,网吧复工在即,各种防控措施你真的做到位了吗?看看网吧复工要注意的消费服务防控管理,希望对大家能有所帮助~

网吧复工要注意的消费服务防控管理

1、在吧台或经营场所的明显位置处张贴公告疫情防控知识海报,告知进店顾客需配合和注意的有关事项,如张贴禁止接待大规模聚集活动的指示牌等。
2、互联网提前预约,错峰安排上机。核定最大容客量,在收银等易造成人员聚集的区域安排专人进行疏导。
3、戴口罩、戴手套服务客户,并且只服务戴口罩的顾客。对来访顾客进行体温检测,超过37.3°的顾客门店不予接待。做好顾客的信息登记工作,发生特殊情况做到有据可查。
4、规范员工仪容仪表,店内所有员工上岗后,都必须佩戴口罩、带一次性手套为顾客服务,最大化的减少接触风险。在自我防护的同时,也为顾客提供最安心的服务。
5、一客一洗手、一客一消毒。每一家宜博电竞馆门店日常都需配备紫外线消毒柜,并向顾客提供一次性手套、手部清洗用品,指导顾客娱乐后及时清洗双手并做好手部消毒工作。
6、入座采取一台隔一台的方式,确保玩家之间的间距在1.5M以上。待玩家下机,对电竞设备全面清洁消毒。对顾客使用过的桌椅及时进行清洁及消毒。
7、门店营业高峰期间,如出现排队等候,店长应做好秩序维护工作,并设立排队等候专区,等候人员间隔不少于1米,尽量引导顾客提前用微信等预约消费,减少排队。

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