网咖管理者真的清楚自己该如何管人吗

　　俗话说得好：管的是事、理的是人心；经营一家网咖，管理者(投资人、店经理)20%的精力用于管理具体事务性工作，剩下80%精力要投入到人员心态的梳理上，网咖管理者真的清楚自己该如何管人吗？
　　

　　网咖面向顾客的人是员工，网咖制定再多规矩、流程、标准，如果员工心不甘情不愿的执行，效果肯定很差。而且现在年轻人在社会找份工作并不难，对于他们来说，找一份自己喜欢的工作却很难。

　　网咖经营中合理淘汰人员也是需要的，不执行标准、制度，不能存留。关键是这个制度的制定，如何与员工建立起彼此信任，员工间如何形成相互依存的关系。有些管理者深得人心。员工流失率很低，肯定是有原因的。

　　他们对于出现的问题，会找原因、迅速制定标准规范；出现人为可以控制的错误就立即处罚，确实是在最短的时间在员工心中树立威信。其中有个点是必须要注意的，那就是对员工的尊重，怎么做呢？管理者也应该和员工一样，包括准点上班、叫出员工名字、多微笑、有事好好说。显眼这也是考验情商的。

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