网吧作为服务行业,要对用户群体有个清楚的了解,才能更好的服务顾客,让顾客满意,从而保证客源,这里提供一份网吧用户群体分析报告,希望对大家能有所帮助。

1.有数据统计,网吧用户男性居多,占比超90%。
2.网吧依然是年轻网民的聚集地,大部分用户年龄段在18-38岁之间,90后用户占据主导地位,紧随时代潮流才能更好的吸引此类用户。
3.网吧用户以在校学生和外来务工者为主,存在无固定消费用户减少,中等消费水平用户增加明显,但整体消费潜力有待开发。
4.网吧用户上网原因:网吧网民对网吧设施认可,主要看中的就是网吧的网速、硬件、环境舒适度、氛围。

5.用户在网吧的主要行为:游戏、影视、聊天交友占据前3位。
6.除去网费、餐饮费等网吧内消费,用户的游戏消费以及网络购物占主导,会员储值卡可作为支付手段。