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网咖员工分级处罚管理制度
2017-08-22 作者:欣欣 点击: 419次
  员工所犯的错误有大有小,处罚力度肯定也有大小之分,对此有些老板会采用分级处罚管理的方式,网咖员工分级处罚管理制度也算是比较人性化的一种制度,那么网咖处罚如何分级呢?处罚金额怎么分?提供个模板。
  
  1、A等级处罚条款:
  1.1不按规定姿势站好的;
  1.2不按规定做好姿体语言服务的;
  1.3对客人没有做到引导似服务的;
  1.4对客人不使用“十字三声”文明用语的;
  1.5对客人下网后不打扫桌面卫生或打扫不干净的;
  1.6一次以上接班不打扫卫生或打扫不干净的;
  1.7每班在规定的时间内不打扫卫生或打扫不干净的;
  1.8轮到打扫厕所、楼梯、大厅卫生不打扫或打扫不干净的;
  1.9由于走神,不搭理人招呼的。
  2、B等级处罚条款:
  2.1在定期内不进行大扫除的,或打扫不干净的;
  2.2在上班时间内,不按公司要求着装和佩带工作牌的;
  2.3非法关机的;
  2.4中班不按规定开关户外广告灯的;
  2.5工作时间内,每次打(接)电话时间超过3分钟的;
  2.6上班时间睡觉的;
  2.7穿拖鞋上班的;
  2.8工作时间看书、看报或做与工作无关的事情的;
  2.9超过1分钟时间观看客人上网的;
  2.10上班时间不按要求填写交班本或工作报表的;
  2.11上班时间坐客人板凳的;
  3、C等级处罚条款:
  3.1在上班时间内、工作范围外上机上网的;
  3.2直属上级交代的事情没有完成的;
  3.3未经部门主管同意,私自挪用及借用上机卡的;
  3.4不爱护网吧财物的,任意浪费网吧资源的;
  3.5玩忽职守,给工作、网吧带来较小损失及负面影响的;
  3.6收发出入卡不认真、不礼貌、不注意形象的;
  3.7未经批准改变空调设置的;
  4、D等级处罚条款:
  4.1对客人有不礼貌行为的;
  4.2对同事有不礼貌行为的
  4.3消极怠工,带有抵抗情绪工作的;
  5、E等级处罚条款:
  5.1严重带有消极怠工、抵抗情绪工作的;
  5.2未经同意私自改变电脑设置的;
  5.3不服从直属上级领导指挥的,对上级有不礼貌行为的;
  5.4从网管系统中退出供自己或他人免费上网的;
  5.5利用职务之便,允许他人在网吧内粘贴广告画的,吆喝买卖的;
  5.6拾到客人财物不归还或上缴的。
  6、F等级处罚条款:
  6.1对有损公司利益的事情知情不报,给公司带来损失的;
  6.2利用工作机会谋取私利,情节较轻能及时补回公司损失并且认错态度较好的;
  6.3工作严重失职,对公司带来较大损失者,但事发后能以积极的态度及有效的行动措施尽力挽回公司损失的;
  7、处罚金额层级对应表:
  

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