网咖从业者必看：记住顾客名字的技巧

　　一回生二回熟，很多顾客觉得一家网咖好就会常常去这家上网，网咖员工记住顾客名字则能在很大程度上拉近距离，产生亲切感，提升满意度，而且熟客多了，网咖生意自然不会差，提供一些记住网咖顾客名字的技巧，希望对大家能有所帮助。
　　

　　1、多问。老员工在网咖工作时间长，认识的人也多，因此就要多问，如果一个顾客大家都不认识、必要时可以有礼貌地问：“先生，请问您贵姓?”

　　2、多称呼。一旦知道顾客的名字，就应反复利用各种机会，用名字来称呼客人，这样有助于记住客人的名，比如李童鞋，你的饮品马上就来。

　　3、多联想。记住顾客的面貌和身体特征进行联想，并设法和他的姓名联系在一起。

　　4、回想。要下班时可以及时回想今天服务的几个客人他的面貌等信息和自己所给予的服务，并再次和姓名联系在一起进行在一起的联想。

　　5、记下。好记星不如难笔头，可以用一个本子把顾客的各种特征和姓名联系起来，把他们的爱好都记下来，时间长了不但是网咖的财富也是自己的财富。

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