网咖员工作为网吧重要组成部分，在很大程度上影响了网咖收益，事实上很多业主为了加强
网吧管理，都会制定专门的
网咖员工管理规定，以实现规范化管理。这里小编就总结了一些比较常见的针对
网咖员工日常管理的规定，以供参考！
2、
网咖上网高峰期，要维持好吧台秩序,做到排队开卡上机,以顾客下机结账为先。根据上网区空闲机数量及所处位置合理安排上机。无空机时，应安排等待的顾客到休息区休息或等侯，不要造成吧台拥挤。对在上网区内闲逛或逗留的无卡人员劝说要求离开。
3、网咖员工要主动为顾客指点机器位置，必要时亲自帮助顾客上机。若在网咖发现消费者有疑问，要主动询问，必要时通知上级领导来处理。及时阻止、劝解网咖内吵架、打架等异常事件。当班人员禁止擅自离岗、串岗、闲谈。
4、员工上班必须穿好工作服、佩带工作卡，保持清洁整齐。正常巡视中禁止在上网顾客身后逗留超过10秒。禁止在室内吸烟。把设备、物品都要摆放整齐。角落禁止放置不必要的东西。顾客下机应马上将桌面清理干净。
5、网咖室内所有设备、物品上以及自己周围的工作环境必须整洁不杂乱。日常经营废品都应及时处理，禁止较长时间滞留在网咖内。工作场所不许有目视发现的私人物品。
6、员工必须服从上级的工作安排、调度，完成自己的工作。上班前或下班后对自己负责的区域进行打扫，保持清洁。销售商品的出样陈列要求商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出、显而易见、易拿易放，商品组合陈列合理。
7、顾客投诉时严禁对顾客推诿责任扯皮，禁止将矛盾激化。积极主动的配合监管部门的检查工作。对于特殊顾客（如残疾、老年等），要提供特殊服务。网咖的基础设备和易损物品要按规定摆放，并保持正常使用状态。顾客遗留物品应妥善保管，并做好相关登记。
8、员工有重要私人事务待办，亦不可全部离岗。要离开自己的岗位时应向其他人员交待清楚，经上级领导批准后方可离开。网咖外部广告灯箱、装饰灯于每晚18：30（夏季）或17：30（冬季）开启，并在晚上零点关闭。
针对网咖员工的日常管理规定其实还是要根据实际情况来制定，以上这些规定涉及的方面还算是比较广的，各位业主们可以参考一下！
在线咨询
联系我们
扫描关注
回到顶部
5636联盟APP下载
