网吧业主怎么做能提高顾客回头率

网吧管理

网吧业主怎么做能提高顾客回头率

2017-08-22 作者:欣欣点击: 737次

　　无论业主们把网吧管理得是否成功，都会考虑如何让顾客下次再来光顾自己网吧的问题，从网吧管理上来说网吧顾客回头率也在一定程度上影响了利润总额，那么业主们到底要怎么做才能提高网吧顾客回头率呢？

　　很多网吧业主都会设置会员制度，网吧会员其实就可以说是网吧忠实顾客，业主们可以通过金卡、银卡等来拓展新会员，这样也能增加网吧老会员的忠诚度，至于金卡及银卡的划分则可具体根据网吧实际情况来决定。
　　除了会员外业主们还应该想办法让临时用户办会员来发展老顾客，临时用户虽然可以算是流动顾客，但还是有不小一部分会在周边网吧徘徊，业主们如果能想办法留住这些顾客，也能提高利润。网吧收银员作为顾客进入网吧后第一眼看到的网吧人员也影响了顾客回头率。
　　业主们可以适当制定奖惩制度来使收银员提高服务质量，比如每发展一个网吧会员就可得到奖励1元等等。除了收银员以外网吧网管的作用也不可小视，业主们也可制定相应的激励措施来提高网管人员的工作积极性。
　　当然每一家网吧的具体情况肯定都会有所区别，业主们要想提高自己网吧的顾客回头率，还是要结合自身情况来考虑相关方法哦！