网吧网管与学生顾客打成一片是否合适

网吧管理

网吧网管与学生顾客打成一片是否合适

2017-08-22 作者:欣欣点击: 279次

　　网吧网管可是说是网吧人员中不可缺少的重要组成部分，不少网吧的主要消费群体是学生顾客，这两种群体因为年轻常常很容易就玩到一块去，那么从网吧管理上来说网管与网吧学生顾客打成一片是否合适呢？

　　最近有位中型网吧业主就遇到这样的烦恼，据了解此网吧主要消费群体就是学生顾客，网管常常与这些学生群体打成一片，甚至玩笑性的骂顾客，虽说顾客当时并没有生意，但这样骂人总归是不好的，毕竟顾客是来网吧上网消费享受服务的。
　　对此有网友认为顾客能够和网吧网管打成一片其实是件好事，但骂人毕竟不好，业主可以在平时多跟网管交流，要求他们注意自己的言行举止，以礼待人。毕竟他们代表的是网吧整体形象，这样他们在平时工作中把自己的职责和顾客解释一下肯定就会减少类似情况了。
　　还有网友觉得不伤和气的骂没有多大关系，只要不影响正常的工作就没问题，但频率不要太频繁。业主还可以利用网管与消费者的关系来做网吧增值服务，比如消费者带朋友来办会员可得到适当优惠等等，这样才能得到更多上座率。
　　网吧网管与学生顾客打成一片自然很好，但骂人总归是不好的，业主们可以在平时多和网管交流，或者适当加以相关培训来提高他们的服务质量。