网吧上网顾客在网吧手机被偷怎么处理

网吧管理

网吧上网顾客在网吧手机被偷怎么处理

2017-08-22 作者:小唐点击: 3,956次

　　近期网吧拍肩党成为网吧上网顾客的大患，尤其是针对爱疯手机，手机频频被偷，在网吧手机被偷这种事情，网吧管理方面要怎么处理呢，因为顾客首先是向网吧反应，网吧手机被偷怎么办，网吧工作人员怎么应付这种事情。

　　A.首先立即了解情况，表示高度关切和同情之意，并提供网吧视屏监控。
　　B.主动协助顾客打110报警，或陪同顾客到当地派出所报警，并配合公安部门调查，做相关笔录。
　　C.通知值班经理（店长）查看监控，把有可疑的地方保存下来。
　　D.留下顾客的联系方式，以便调查后给予回复。
　　E.我们应该在力所能及的范围内为顾客提供帮助，况且这也是安抚顾客的一种方式，必要时也可以帮助顾客在网吧卫生间、角落、垃圾箱等处进行寻找。
　　网吧对于这种事情是不负直接的经济责任的，但是要帮助警方提供给你最大的帮助，积极配合公安部门进行调查，既然公安部门对此案件进行了登记，网吧手机被偷应当处以以上的紧急措施。