网吧管理过程中要想把事情做好就必须做好上传下达的工作，那么这就需要网吧经理人能够很好的执行工作，但并不是所有的员工都会尽心尽力把事情做好，这就考验网吧经理人沟通技巧了，能够让下属员工认同并且愿意去执行自己的方案，下面就跟小编一起来看下要怎么做吧！
       
　　1、态度和善，用词礼貌
　　就像在前面谈到的问题一样，在我们身边，作为一名主管，你在与下属沟通的时候可能会忘记使用一些礼貌用语，如“小张，过来一下”，“小张，把2楼188号电脑异常处理下”。这样的用语会让下属有一种被呼来唤去的感觉，缺少对他们起码的尊重。因此，为了改善和下属的关系，使他们感觉自己更受尊重，你不妨使用一些礼貌的用语，例如:“小张，请你过来一下”、“小张，麻烦你把2楼188号电脑处理下异常。”要记住，一位受人尊敬的经理，首先应该是一位懂得尊重别人的经理。
　　2、让下属明白这件工作的重要性
　　下达命令之后，告诉员工这件工作的重要性，如：“小张，现在没有机器了，顾客现在还有等待上网的，麻烦你把这台电脑修理好”，通过告诉员工这份工作的重要性，以激发员工的成就感。让他觉得“我的领导很信任我，把这样重要的工作交给了我，我一定要努力才不负众望。”
　　3、给下属更大的自主权
　　一旦决定让员工负责某一项工作，就应该尽可能的给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力。
　　4、共同探讨状况、提出对策
　　即使命令已经下达，员工也已经明白了他的工作重点所在，我们也已经相应的进行了授权，但也不可就此不再过问事情的进展，尤其当员工遇到问题和困难，希望我们协助解决时，更不可以说“不是已经交给你去办了吗？”我们应该意识到，他之所以是你的员工，就是因为他的阅历、经验可能还不如你，那么这时候我们应该和员工一起共同分析问题，探讨状况，尽快提出一个解决方案。例如：“我们都了解了目前的状况是这样的，我们来讨论一下该怎么做?”
　　5、让员工提出疑问
　　可询问下属有什么问题及意见，如：“小张，关于网吧这次重新装修，你还有什么意见和建议吗？”你可采纳下属好的意见，并称赞他。例如：“关于这点，你的意见很好，就照你的意见去做。”
　　上述这5个传达命令的沟通技巧能提升员工接受命令、执行命令的意愿，网吧经理人的意图才能被员工积极的执行，网吧才会被员工感觉到是一个开放、自由、受尊重的工作环境。