5636联盟 2

网吧管理

十大网吧店长管理误区分析
2017-08-22 作者:小霞 点击: 344次
  
  但是随着网吧店长这一职业向前发展,一些职业管理理念成熟发展,同时也带来了一些误区,这些误区其实就是一些获得成功的店长朋友们分享经验而带来的,所谓误区并不是说哪些是错的,而是有些经验具有很强的特殊性。下面各位网吧管理者就跟小编一起来看下网吧店长管理误区都表现在哪些方面吧!
  一、我的员工
  首先确定一下,如果网吧不是你自己的开的,请不要称员工为你的员工,称为你的同事最好,即使你以后自己开了一家网吧,也不要轻易把员工作为自己的,在工作上有管理能力并有管理权限,仅此而已,大家都是平等的,即使是资方与工方也一样。其实说到这就是一个心理定位的问题,很多店长在这方面实在误区很大,常常认为能管理几十个人,自己的员工就应该听话等,其实这样的管理方式就决定了你走不了多远,也注定你要走向独自发展的道路,更何谈团队呢?
  二、业主不放权
  这方面存在问题的朋友们也不在少数,在接手店长工作以后,都觉得自己权力不够大,当然有些店里确实存在多个业主插手管理的问题,导致店长没实权没法管理员工,更别说拓展营销方面了,这里就要讲一个随遇而安的问题,如果你真的是在这样的店里工作,那要么你走人,要么你通过努力让几位业主都相信你,让他们把权力放给你。
  三、什么钱都可以赚
  网吧的优势并不在人力资源,而在于高速互联网接入、客流大、游戏内容丰富等,这些方面都能成为开拓增值业务的好平台,当然现在业内普遍还没有开拓出太好的增值路线,所以店长就应该就势而为,而不是浪费精力赚辛苦钱,不能持续发展的业务不是店长考虑的范围,更别说一些稍带违法的事情,赚的不多风险不小,就怕没为自己增加业绩却带来了额外的损失。
  四、没我网吧照样运营良好
  网吧运转稳定是每位管理者的首要目标,只有稳定才能发展,但稳定的想法绝不是没你照样运营一句话可以代替的,也可以这样比喻虽然不太恰当,只有当你与网吧充分结合才能发挥出一名店长的作用,而作为业主当然是想他撒手不管,放心地收钱,就目前中国网吧普遍现状来看,做一名让业主真正放心的店长才是最有发展前景的。
#p#副标题#e#
  五、先服人,还是先做人
  新官上任三把火,为了能在日后的管理工作中一帆风顺,店长们上任之初都要拿出点看家本领,借以服人,然后往往这种服人的政策得到的却是相反的效果,如果你的能力够,真的就可以服了众人,怕就怕能力稍有欠缺,人无完人,在某方面你有缺点的时候,你的强势气场就会惹得大家不满。总结起来温和政策才是处世良方,只要你温柔点,男女通吃,哈哈。
  六、希望以流程化代替管理工作
  流程化管理是管理学上必须执行的措施,否则大家都不按流程办岂不乱了,但流程化管理只是管理的基础手段,绝不可能替代管理工作,所以学会怎么制定流程很重要,但关键点是根据管理特点制定流程,而不是按流程来管理。换句话说作为网吧管理的整个流程,你应该是其中最重要的一个流程,而不是把自己规划在流程之外或者认为自己是流程顶端的监控者。
  七、划分多层管理,例如组长、领班
  多层管理不如层层配合,淡化管理概念,突出配合概念与责任概念,而不是将管理与权力作为你管理的手段,试想作为店长你本身就在做管理,你却将管理与权力分化,分管唯一的缺点是执行效率低,各有各的想法不太可能统一执行一个精神,而且最容易出现内部争斗,我想哪个店长也不愿意看见自己的团队内斗吧。
  八、福利待遇问题
  如今网吧的待遇与社会发展速度确实不太一样,网管与技术员普遍工资水平低,而且现在网吧又处在一个洗牌阶段,所以工资少是客观存在的事实,作为店长是不能回避这点的,所以在出现员工因工资少而不努力工作,这就需要店长充分协调员工与业主之间的关系,虽然在工资方面没有太多的调整余地,但为员工多争取些福利还是有可能做到的,其实任何一位中层管理者都是要协调好工方与资方间的微妙关系的,作为网吧店长也不例外。
  九、不适应网吧流动人员
  学会建立一个适应流动员工的团队才是上策,因为网吧现状决定来网吧工作的员工少数为长期,多数为短期跳板,现实情况是这样的那就不能反着弄,常听到许多人抱怨人员流动性太强,没法打造团队,其实动态的团队才是你应该打造的呀,动态团队就意味着你团队里任何一个职位都要是规范化的,人走了职位并不会空着,这个职位也不是个性的,不能把职位规划成只有某个人能干,要把职位打造成任何人按流程都可以干。
  十、经营与管理割裂
  对于大型网吧一个人想方方面面都做好是不可能的,需要多人管理层层配合才行,但作为经营来说则需要一个人来专职负责,所以在管理与经营两者要配合好才行,例如管理数据能为网吧采购作依据,目前大家的日常管理基本没人总结这方面,其实日常调研对自己的经营方向和决策制定很重要,例如你把日常调研精细化,调查有多少人聊天,有多少人玩游戏,玩游戏的种类,这样就能在采购新机时拿出一张数据表来,分析下你网吧究竟配多少台聊天机,配多少台游戏机,配多少台电影机等。
  看了以上的十点网吧店长管理误区,不知道各位有何感想,如果还想了解更多可以关注我们这方面的内容哦!

以上内容整理自互联网,如有侵权,请立即与小编联系,小编将及时处理。转载或引用本网版权所有之内容请注明来源,感谢您对本站的支持! 联系QQ:2850592923 欢迎加入网吧业主 交流群:614859884(已满)397580722(可加)

点击排行榜