5636联盟 2

网吧管理

三方面分析星级网吧的相关内容
2017-08-22 作者:小霞 点击: 201次

  现在很多网吧为了突出自己的特色特别的讲究服务这一块,更是有的网吧经营者提出了星级网吧经营的理念,下面就跟小编一起来了解下星级网吧经营的相关内容吧!
  一、开设星级网吧的前景
  对于中小型城市来说,每个网吧的规模都不会太大,一百台左右就是不错的了。从机器配置、环境、服务来看,也都是按照小作坊式的来经营的。档次很低,收费在1-2元每小时,基本上都是属于微利时代。缺少一家过得硬、上档次的网吧。
  而我们打造一座星级服务的网吧,提升网吧的服务档次,吸引一些消费能力比较强的群体来消费,那么效果可想而知。之所以这样考虑,因为在一个城市里,每一种服务的群体按其消费能力来区分,都有高、中、低三类,而我们吸引的主要是中高收入者,这一类群体消费能力强,而且市场上相对来说没有竞争者。因此说,我们打造一家星级网吧前景非常好。
  二、注重外部环境硬件建设
  首先在硬件配置上,键盘、鼠标、显示器、耳麦这几样非常重要。其中键盘鼠标直接影响着使用者的心情,因此不能差;而显示器对于网中的档次提升有着非常好的效果,选择19寸宽屏液晶显示器,价格也就职在1500-2000元之间,好的耳麦可以获得好的音响效果,对于看电影、玩游戏的网民来说,也是一个非常好的体验。
  其次在环境建设上主要是指空间的选择、装潢、摆设等。空间的选择,可以选择人流量比较大的区域,但不要选择一楼,可以选择有电梯的上层建筑,这样在房租上会省下好多钱;在室内装璜上格调一定要高雅,在电脑桌、椅的配备上也不要一味的省钱,因为在这些小的细节上虽然可以省一点钱,但是却会降低网吧整体的档次。
  三、提升内在服务
  首先我们要给网吧营造出一种专业的服务氛围,比如从员工的着装上可以采用公司统一设计,配备胸牌服务。给网民营造出这是一种非常专业的场所,而不是那种拼拼凑凑的小地方。第一印象非常重要,他直接影响着网民在此消费的心情,决定他以后是否继续光临。当然说到专业性方面,还有其它一些方面的细节,例如服务用语、服务的姿势等等都是需要讲究的。
  员工的素质直接决定着网吧整体的层次,我们这里所说的素质不仅是文化素质,更重要的是服务素质、外部素质。首先从服务素质来说,表现为服务的理念、操作、态度等方面。要树立客户就是上帝,讲普通话,轻声慢语,热情周到等都是必要的。再说到外部素质,主要是指在招聘的时候应尽量选择相貌比较好的,我们并不是以貌取人,但是在服务场所,好的相貌确实能够给用户带来比较好的心理感觉。其次上岗的时候,应适当做好妆容,化一些淡妆,就如同白领会员时一般也都要整理妆容,这表示是对用户的一种尊重。
  看了上面的关于打造星级网吧的相关内容,现在大家也都应该知道打造星级网吧没有那么容易了吧,最重要的是挂线上去,相信各位的网吧一定会发展得更好的!

以上内容整理自互联网,如有侵权,请立即与小编联系,小编将及时处理。转载或引用本网版权所有之内容请注明来源,感谢您对本站的支持! 联系QQ:2850592923 欢迎加入网吧业主 交流群:614859884(已满)397580722(可加)

点击排行榜