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网吧经营

老网吧进行经营改善的五大重点
2017-08-22 作者:小霞 点击: 377次

  我们都知道很早之前就有网吧了,那么现在对于那些老网吧,网吧经营者应该要怎样改善经营才能让自己的网吧跟得上时代的步伐呢?下面就跟小编来感受下要对老网吧经营进行哪些改善吧!
  一、店内环境整顿主要指环境卫生包括机器、墙面、空调、包间等等;
  二、人员管理整顿重新培训,择优删选,提升店内服务水平;
  三、机器配置整顿全部机器检查一遍,能换则换不能换则重新购买;
  四、活动方案策划店内整顿完毕后开始出活动,让顾客重新体验;
  五、其他经营统计每天对周边网吧进行考察,取长补短。
  主要以以上5点进行重新规划,让店内的机器的配置、员工的服务、整体环境都做一个全新改变,打好基础之后再策划针对性的活动方案提高店内收入。等日收入稳定之后再细心维护做长期打算。
  一、店内环境整顿
  1、电脑桌椅沙发维修。现在店内大部分机器电脑桌损坏严重,有的机器甚至掉在地上,脚踩得横杠基本上全部机器都已经坏完,沙发重新包装。需要安排人员进行专门的维修
  2、电路检修。电脑插线板及线路坏损严重。重新安装插线板时将插线板安装在电脑桌的背面以减少人为损坏。电脑线路需重新用扎线统一捆绑。
  3、空调清洗及检修。清洗室外机和室内机,对空调运作时的温度检查是否正常,做好冬天的准备工作。
  4、包间修正,对包间的墙面,桌椅进行休整,墙面卫生如果脏的话需要重新刷墙。桌椅是否损坏,麻将桌和电脑是否运作正常。
  5、员工工服订制,天气逐渐寒冷,需要给员工重新购买工服,购买时1人2件,费用员工和公司各出一半,工服归员工所有。
  6、电影网站更新,更换电影网站的模板和电影给人新鲜感,如有条件可以将电影网站请公司维护。
  7、店内卫生大扫除,分天分时间段分班次对店内的整体卫生一一进行打扫。不要求量,但要求质量。
  8、超市商品整顿,对不好卖、卖不动的商品让供货商进行调整,上一些新商品,价格定位不要太高。
  9、采纳顾客建议。取长补短,尽可能的满足顾客要求,给提建议的顾客一点奖励。
  10、各区重新编排。对店内大区重新编排,更换一些专区的设备,提升专区的个性。
  11、呼叫器的维护。检修呼叫器及手表,需要修理的及时进行修理。

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  二、人员管理整顿
  1、人员招聘。重新发布招聘,招聘的员工做后备,老员工表现差时更换新员工。
  2、员工培训,对网管、收银员、吧员统一进行培训,一天3次分别对3个班的员工进行培训,培训时间为半小时至一小时,初定一个月。
  3、工资涨幅,根据现在西安网吧的人员工资进行比较,对员工工资小幅度涨幅。老员工涨工资需要为期一周或者一月的考核。
  4、技术员考核。对技术员的技术做相应的考核,不达标则考虑辞退处理。
  5、保洁员考核。每天不定时对保洁员工作考核,卫生工作不达标考虑辞退处理。
  6、收银员绩效。按现在的每班收入情况,提升一部分之后作为收银员的每日任务,连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。
  7、网管绩效。有软件可以让网管服务过的顾客对网管打分及评价,按照次数和好评率对网管的表现实行奖励机制。
  8、吧员绩效。按照现在的每班收入情况,提升一部分之后作为吧员的每日任务,连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。
  9、厨师考核。根据顾客或者员工餐的评价,对厨师进行考核机制,表现差者则辞退处理。
  三、机器配置整顿
  1、机器卫生。对显示屏、机箱、鼠标垫进行清洁。
  2、对每台机器的鼠标、键盘、视频、耳机进行检查。
  3、有坏的配件及时进行更换,过质保期的需要重新购买。
  4、对收银机进行锁定,让收银员无法上网和聊天。
  5、对技术员重新要求,每日检查机器,每小时巡查机器情况。
  6、女士区白色键盘、耳机,重点清洁。
  7、经济区重新配置,专用的竞技配置,比其他区配置稍高。
  8、发挥各区的特点。影视区应在桌面添加多个电影网站。经济区应在桌面添加竞技网站如WCG类型网站。女士区应在桌面添加女生网、女性网等。体验区添加专有的最新封测游戏。等等。

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  四、活动方案策划
  将店内整顿完毕之后,开始做活动,让顾客体验全新的感受。
  1、夜机免费,持续时间为1周。主要目的是让顾客长时间体验全新的机器。
  2、会员9折购点卡,快速消耗会员卡内金额,提高临时卡收入。(如充值100送100,则购10元面值点卡需18元。按照充送的最大额度订制)
  3、会员充值送维修卷一张,可免费修理家庭机器一次,不提供上门服务。
  4、会员充值满一定额度可参加抽奖,100%中奖。
  5、了解收入之后根据店内的经营情况再策划其他活动。
  五、其他经营统计
  1、每天分2—3次对周围网吧进行考察,主要了解其他网吧的活动,收费,及上机率情况。
  2、了解其他网吧最新游戏、最新电影、及其与游戏公司合作的最新情况。
  3、考察其他网吧的特色,取长补短。根据现在店内情况进行相对的修改。
  4、根据其他网吧的机器配置,做相应适当的升级。
  5、考察的网吧主要有:XXX网吧、XXX网吧、等附近2公里内
  相信看到这些老网吧经营的改善相关从业者一定会获益良多吧! 

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