跃威延长器安装过程中常见问题排查方法

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跃威延长器安装过程中常见问题排查方法

2018-11-14 作者:小唐点击: 379次

当延长器在网吧现场不能正常工作时，请首先观察延长器接收器和发送板卡的网线接口绿色指示灯状态，该指示灯的常见状态有5种，如下：

跃威延长器安装过程中常见问题排查方法

1、绿灯常亮
状态的含义：正常工作。
2、绿灯闪烁一次，熄灭后再闪烁一次，周期性重复
状态的含义：延长器的发送板卡和接收器之间未能建立连接，不能工作。
3、绿灯闪烁两次，熄灭后再闪烁两次，周期性重复
状态的含义：延长器相连的电脑主机已关机，延长器的发送板卡和接收器之间连接正常并处于待机状态。
4、绿灯闪烁三次，熄灭后再闪烁三次，周期性重复
状态的含义：延长器的发送板卡和接收器之间连接正常，USB延长失败。
5、绿灯闪烁四次，熄灭后再闪烁四次，周期性重复
状态的含义：延长器发送板卡和接收器之间连接正常，HDMI信号延长失败。
问题1：键鼠正常，显示器黑屏
故障排除方法：
1、检查发送器和显卡之间的HDMI、DVI线是否连接正常；
2、检查接收器和显示器之间的HDMI、DVI线是否连接正常；
3、检查屏蔽网线的水晶头是否连接完好；
4、把显示器直接连到显卡上，检查显卡输出是否正常。
5、检查显示器是否通电。
问题2：键鼠不通，显示器不亮
故障排除方法：
1、检查发送器和接收器是否通电；
2、检查屏蔽网线是否超出产品的最远使用距离；
3、检查延长器之间的屏蔽网线是否连接好，检查水晶头、模块是否连接完好；
4、检查发送器和接收器是否损坏。
问题3：使用连接在接收器上的桌面开关无法开启电脑
故障排除方法：
1、检查桌面开关与接收器是否连接良好；
2、检查发送器和主板之间是否插好；
3、检查发送器和主板之间开机复位线是否插好；
4、确认主机是否正常。
问题4：屏幕显示，键盘、鼠标不能使用
故障排除方法：
1、检查发送器和主板之间的USB线是否连接正常；
2、检查屏蔽网线是否超出产品的最远使用距离；
3、检查主板的USB口是否损坏；
4、重新制作水晶头。
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