在网吧行业中，客户份额在目标市场内所占的比重是目前普遍使用的市占率测算法。可以得出：网吧市占率=自身人次/目标市场总人次。例A网吧的目标市场范围内还有其他4家网吧，且这5家网吧分别有活跃会员100人，那么A网吧的市占份额则是100/500=20%。

　　建议在同一时间段内针对本网吧和目标市场内的网吧采集数据。一般情况下，一周至少需采集3次数据，根据网吧特性，可分为周一至周四采集一次，周五采集一次，周六至周日采集一次，并且每次的采集数据需要分为3个时间段来采集，帮助我们完善数据的准确性。

　　

　　从表中看出，收集到的数据不仅可以算出自己的市占率也可以分别算出其他几家网吧的市占率，可以清晰了解到自身网吧所处的市场地位。在这里要强调的是，网吧自身人次与市占率没有绝对的关系，不会因为人次波动市占率就一定会波动。我们可以看看以下几种情况，看看市占率可以反映网吧哪些问题。
　　市占率下降
　　1）网吧人次持平或者网吧人次上升：
　　这两种情况都说明了市场总量在上升，只是网吧人次增长的速度低于市场增长的速度。可能市场以10%的速度增长，可自身却以0%或者1%的速度增长。所以这个时候，网吧的人次有待提升，需要做招新活动来提升自己的人次，争取做到网吧人次上升速度同比市场增长的速度或者超越市场增加的速度。
　　2）网吧人次下降：
　　这里分2种情况，①总市场量持平或者总市场量上升，均因自身人次下降导致其市占率下降；②总市场量下降，网吧人次自身下降速度快于总市场下降速度，好比网吧人次以10%的速度下降，而总市场量是以1%的速度下降而导致市场率下降。这2种情况都说明了网吧自身客户未维系好，所以网吧需要做到在防止更多客户流失的同时，还要进行招新活动，特别是对于第二种情况，还需要开拓市场以外的新会员。
　　市占率持平
　　1）网吧人次持平或者网吧人次上升：
　　这2种情况都说明了市场总量在增长，且网吧人次增长速度与市场增长速度持平。反映网吧人次维护运营得比较稳定。
　　2）网吧人次下降：
　　说明总市场也在下降，且网吧人次下降速度与市场下降速度持平。所以也可以说网吧人次维护运营得比较稳定。但是因为总市场在萎缩，所以也需要开拓市场以外的新会员。
　　市占率上升
　　1）网吧人次上升：
　　这里分2种情况，①总市场量持平或者总市场量上升，因网吧自身人次增长速度快于总市场增长的速度使得自身市占率上升；②总市场量下降，因网吧人次上升，所以市占率上升。这2种情况都说明了网吧自身客户维护运营得很好，且还提升了市占率，为门店更添色彩。
　　2）网吧人次持平或者网吧人次下降：

　　说明总市场量在下降，且网吧人次下降速度缓于市场下降速度。在这种情况下，网吧市占率还能处于上升趋势，说明网吧将顾客经营得不错。但在市场下降的情况下，网吧一定要做好防流失工作，且能开拓市场以外的新会员。