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网吧经营

网咖投资误区,别让百万投资打水漂
2017-08-22 作者:小唐 点击: 237次
  开一家网咖就盈利,并非轻而易举。任何一个行业都有风险,动辄投资上百万、几百万,谁敢保证一定能赚钱?了解误区避免误区,才能尽量规避风险。
  
  一:筹备期
  1)地理位置:选址不恰当,周边没有针对性的消费群体,或者同行竞争压力大,导致上座率不理想。
  2)场地情况:未曾准确了解场地是否具备网咖经营的必备条件,被忽悠签约,导致后期办证、装修,甚至开业都困难重重。常见问题包括非商业用房、室内无完善的消防设施、消防通道、配电增容困难、室外无合适的独立门面,没有对外广告位,还有就是房租过高。
  3)投资预算:做好投资预算,确保资金到位。网咖各个环节的投资都有行业标准,千万不要为了减少投入盲目节省而忽略效果,更不要一味追求效果拿钱来砸。
  4)投资顾问:没有聘请专业的网咖服务团队,缺乏专业性的投资指导意见,不了解各项环节的时间节点和注意事项,问题频出无法如期开业,专业的事情交给专业的人做。
  5)证件办理:不了解网咖办证流程,缺乏经验,没有处理好与当地消防、公安等关系。
  6)网咖设计:仅凭个人感觉装修,盲目跟风,不能结合自身情况,一味模仿内部一团乱,最后导致百万投资的整体效果大打折扣。还有一些与个人合作,后续施工方衔接跟进困难,效果难以保证,团队力量总是大于单体。
  7)网咖施工:朋友关系亲戚关系,与没有网咖施工经验的施工方合作,强弱电、上下水、用料、施工工艺、施工进度难以把控,施工期间的隐患问题导致后期经营不顺。
  二:开业期
  1)团队:员工招聘不理想,开业时团队人员不完善,缺少足够的人手,各种活动执行配合不到位,工作效率低,顾客体验差。
  2)店长:没有从事过网咖工作,对网咖业态了解少,门店的管理和运营过于传统,导致内部管理不顺,员工之间不团结,执行能力差。
  3)员工:没有进行岗前培训直接上岗,不熟悉网咖相关岗位的工作职责,给顾客感觉服务不专业,影响门店口碑和生意。
  4)定价:门店消费群体分析不足,导致商业定位不准确,机时费、水吧饮品等定价不合理,价格过高,又没有相应的解决方案。
  5)宣传:开业前,没有策划好一系列的活动和新颖素材,各个活动间没有相互搭配,员工执行能力不足,钱花了不少,效果不多。
  三:营业期
  1)管理:缺少专业的企业化管理策略,没有相应的岗位标准、交接班制度、危机处理、财务管理、进销存管理、薪酬管理、岗位晋升、绩效考核等。投资人不懂行乱干预、半桶水爱干预,造成管理方根本施展不开或干脆混日子。
  2)服务:不重视卫生、服务礼仪。接待工作太差,客人到场没人招呼、客人需求没人理会、出品慢、质量差。顾客意见和投诉得不到迅速、合理而满意的处理。
  3)竞争:遭遇同行竞争是常态,周边网咖打价格战、做活动,缺乏竞争策略,无从下手。
  4)企业文化:没有相关的企业文化,员工没有归属感,人心不齐工作热情低,员工流失率高。
  5)网咖品牌:不重视品牌化的连锁经营路线,没有长远发展的方向,一味的模仿,走一步算一步。

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