网咖开业最初的两个月，基本上就是被几个顾客给包场的，大家都懂这是什么意思吧，每天就几个顾客来网咖上网，我的网咖装修比较高端，设备都是主流的。也许是因为年轻，没有经验，没有做足工作就投资开了网咖。
在吸引了一些经验，还有向一些前辈讨教之后，网咖终于有了一点起色，对于网咖创业失败，总结了四点原因。
第一我们网咖选址虽然位于人流量较大的小区和学校附近，但是位置却在一家酒店的二楼。也就是说你必须从远处才能望见网咖的招牌，而且你也必须先进入酒店，再通过酒店的小门上到二楼，对于附近很多网咖一楼都有明显的招牌，这家网咖的选址上面临着第一个坑；
第二因为地处于小区和学校附近，因而这片的网咖市场早就被杀红了眼，方圆500米内就有三家较大的连锁网咖，而方圆两公里内有多达到十几家网咖，其中部分生意较好，部分生意较差，所以网咖想要成功就必须是在已经饱和的市场上再次杀出重围；
第三由于周围已经相对饱和的市场，所以网咖的收费也被压得较低，大多数的附近网咖收费在4元左右。对于学生和小区的上班族而言，这个价格是最具有吸引力的。而网咖则不同，最便宜的区域收费也是5元起，平均的价格在6-7元。所以在价格上，这家网咖显然不具有任何优势。
第四是因为时间的问题，网咖开业的时间为7-8月，这个时间正好是学生放假的时间段，而到了九月份杭州又召开巨大的XX会议，导致整座城市成为空城。
后来工作日每晚上座率稳定在80%以上，休息日更是达到95%以上，从普通区到包厢基本上全部“人满为患”。我是怎么做到的呢？既然分析出了原因，就要针对原因来解决问题。
①明确自己的高端定位：因为周围靠近小区和学校，很多网咖为了确保流量，强行把价格控制在4元左右，但网咖具有更好的硬件设备，所以6-7元的价格给了自己一部分的让利空间与经营利润。而且6-7元的价格对于学生群体来说缺乏吸引力，但是相对于上班族来说，这1-2元的差价敏感程度却较低。所以6-7元的定价以使自己有更好的硬件设备和让利空间，这种定位被证明是成功的。
②免费体验模式的成功：网咖吸引流量是靠着两次成功的运营活动，两次活动的套路都不复杂，但是思维却很有意思。网咖在九月份和十月份分别举办了两次免费上网的体验活动。第一次免费上网，峰值的上座率达到了60%，之后有大幅度的反弹，而第二次免费上网，峰值的上座率达到80%。这种依靠免费体验来获取用户，然后在通过后续良好的运营和服务留存用户的行为，不就是我们所熟知的互联网思维吗？——滴滴、淘宝、美团、饿了吗等等不都是用这种思维运作起来的吗？
说是免费上网，实际上当然不是，免费上网的前提是需要办一个会员，而且网咖同步举办配套活动：免费上网期间，办理会员充多少送多少。那么，套路就来了。社会心理学上讲“人们对熟悉的事物产生好感”，就是 一旦我对某个地方熟悉之后，我会长时间的去这个地方，而不是频繁的更换。所以免费上网的用户少说也会冲个50元或100元的会员，冲50元再送50元，加起来就是100元。以每个小时6元计算的话，100元可以上网16个小时，平均每天3个小时计算，可以在这个网咖上网一周，而一周足以让人对一个环境产生熟悉感了。
③服务才是留存用户的王道：仅仅靠几次运营活动把人群吸引来是不够的，后续的留存仍然是网咖竞争的核心。网咖的用户体验分为两块，第一块是硬件设备，上面说过了，由于本身的定位较高，所以这家网咖的硬件设备明显在同行中属于上乘的。
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