不管是网吧经营还是其它的服务业的经营，服务都是很重要的，它体现的是服务企业的整体素质，以及顾客的直观感觉，产生的直接后果就是网吧能否长期发展，所以网吧服务是非常重要的。那么网吧员工的服务素质又应该注意哪些方面呢。
　　首先是要提高服务效率，由于生活节奏的不断加快，所以顾客对服务的效率要求也在不断增高，所以网吧业主也要在不断的思索中达到同样效果的情况下，能使工作过程简化，缩短过程消耗的时间，用更短的时间完成尽可能多的工作，这就无形当中提高了单位时间的工作量，也提高了效率。
　　而减少服务的不确定性，就是想办法在服务的时候能够预见到接下来要发生的事情，并考虑周全。这样不但能提高工作效率，还能减少出错机率，还有如果顾客对环境与机器的不熟悉的话，那很可能是因为第一次来而对网吧陌生。所以我们不能让顾客有这种不确定性，那么，减少顾客的不确定性就要设法减少进入我们店内的每一位顾客对我们网吧的的不确定性，让顾客能够尽快对网吧有一定的认知度，提高用户对我们网吧忠诚度的时间，从而能够拥有更多的客源。
　　还有网吧的卫生清理也要非常注重，要达到无水，无泥，无杂物；而卫生清理的区域则主要包括上网区域卫生清理；键盘的清理；桌面的清理；地面的清理；墙面的清理；非上网区域卫生清理；卫生间的清理；常见死角位置：边、角、缝。与此同时物品也要摆放整齐，主要包括桌子摆放；显示器摆放；键盘摆放；鼠标垫摆放；鼠标摆放；耳机摆放；椅子和沙发摆放等等。
　　做到了对顾客的服务周到，对网吧卫生的清理，当顾客进来时也会有一种宾至如归的感觉，那么又何愁顾客不会玩得久，顾客也肯定会再来的。