开网吧光靠充送是不行的，要搞明白顾客要的是啥

网吧经营

开网吧光靠充送是不行的，要搞明白顾客要的是啥

2019-01-07 作者:小盟点击: 1,914次

开网吧光靠充送是不行的，这样容易引起价格战，容易让客人觉得送是理所当然的不送就不对。还是要因地制宜，千万不要生搬硬套。一定要知道自己网吧的定位，是定位的商圈？高校？小区？别再想着冲送了，各位网吧投资人。好好想一想，顾客到底要的是啥。

你们每天都在想的是营业额怎么增长？可是你们一边做的是拉低营业额的举动。自相矛盾。想让营业额涨上去，想多赚钱，教你们最简单的办法！涨价！涨价！涨价！有些投资人冲一百送一百。冲二百送二百五的。说句你不爱听的话，我感觉这种投资人自己快成250了。

开网吧光靠充送是不行的，要搞明白顾客要的是啥

客人到店里来的主要是干嘛来的，分清楚他们的需求，在需求上做文章，比如机器配置，游戏比赛，需求包厢，高档区的提供服务，然后做周边市场。现在网吧搞得活动大多数就是会员日、冲送、吃鸡送网费，没有别的活动了。实际上冲送的算起来，平均价格就低了。这也是为什么这几年物质消费都翻倍了，一碗面条都从4元涨到了8元，唯独网吧还停留在4、5元每小时的时候。

说不下去了，越说自己越气！这个行业，缺少真正懂运营懂管理懂营销的人。想想你们的店长，是如何当上店长的？是在这行业混的时间长？还是年龄比较大？亦或者是人到中年在其他行业活不下去才来这行业的？
有人说：小县城上网的没几个人，网吧又多，生存都是问题啊。

请别用自己的主观意识去判断一件事，这是大忌。当你不确定一件事的时候，能否先做一下市场调研？能否多询问一下顾客？市场和顾客的的反馈会给你正确的答案。你觉得上网的顾客没几个人，那只是你一个人的感觉，开店选址，如果是我，我永远是开在网吧最多的地方，因为网吧多说明顾客需求多。每一个投资人应该先摸清楚你们门店的核心竞争力是什么？就像是你买车，买德系车是因为安全。朋友聚会吃火锅会去海底捞。安全和服务则是他们的核心竞争力，而你门店的核心竞争力是什么？顾客的真正需求是什么？！

（本文内容来源于5636网吧交流群）