网咖运营之正确的员工管理方式

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网咖运营之正确的员工管理方式

2017-08-22 作者:小唐点击: 1,537次

　　什么叫做网咖运营，通俗说就是运营和管理，网咖运营员工管理也是非常重要的，这涉及到员工的工作流程、岗位职责、服务标准，那么投资人在网咖运营员工管理方式上，最重要的应该怎么做。

　　投资者即使有再多规矩、流程、标准，如果员工不是心甘情愿的执行，反而会适得其反。所以一味地要求员工执行是不可取的，那具体该怎么做呢？在门店在经营中，需要合理的淘汰人员，不执行标准，制度，绝对不能存留。
　　但是要看你如何制定标准、流程，如何与员工建立起彼此信任，员工间如何形成相互依存的关系。有些网咖老板在经营过程中，深得人心。员工离职率非常低，同样也有众叛亲离的，员工集体辞职。那两者为什么有这么大差距呢。
　　首先门店在形成初期，门店缺少相应的标准、规范、员工之间没有信任关系，门店问题层出不穷。这个时期：投资人、店经理应该迅速果断的建立各个工作岗位间的制度标准，针对破坏团队氛围的行为要坚决处罚(例如：迟到、岗位工作没做完就下班、上班玩手机等)这些看似细枝末节的错误，反而对良好的工作氛围有强大的破坏力。所以这个时期，投资人、店经理，要时刻关注两点：
　　第一出现问题，找原因、迅速制定标准规范。
　　第二出现人为可以控制的错误要立即处罚。
　　这样才能在最短的时间在员工心中树立起威信，投资人、店经理和员工一样，做到准点上班、每天能叫出员工姓名、多微笑、有事好好说。其实很简单，但是做起来还是蛮难的。