网吧经营
对于网吧经营者而言,在网吧开业时,网吧前期准备一定是不能少的,那么在前期准备中,网吧的建设方案又应该如何做呢。
首要考虑的是技术方面的准备,光纤到机房后,从机房也是用光纤到区域交换机,然后6类线到单机,这样保证了千兆网速到桌面,,同时无盘服务器的功效能大大提高,单机的内存最低达到4G,装好后,把你网吧的名字录入进去,顾客将来给别人联系输入他目前在sm地方上网的时候,你网吧的名称立刻出来,看着神奇的事情,实际上是你和你的技术员能从细节出发的表现。
然后就是员工培训了,部分的员工能轻松的组织、陪伴顾客玩各种网络游戏,因为网吧与网吧的竞争在于固定顾客群体的建立,而之所以称网络游戏是网络鸦片,就是因为网络游戏能够通过抓住玩家的心理需求,使其上瘾,所以能抓住顾客来网吧的第一要素就是建立出各个主题的游戏专区。部分的员工能认真的向顾客推荐酒水饮料,因为传统的网吧销售是静态的,那么要经营大规模的网吧,员工本身自己就是一种销售,要将自己和网吧经营的项目全面的推销。
当在岗时需要培训的是后备新员工的岗前培训。网吧服务提升培训。服务原则、服务礼仪、服务流程与规范、卫生要求、物品摆放要求、站位与定位、迎送礼节、特别情况处理、行为禁忌、操作规范、沟通技巧等;
还有就是网吧技术的培训,Windows的基础操作、认识硬件和接口、游戏常见问题处理、游戏外挂游戏补丁的位置以及使用、电脑游戏常用英语培训、经典游戏的互联操作、常见故障培训、输入法故障、网站注册信息的填写、MP3MP4的搜索以及下载、手机彩铃,铃声,图片的下载、电脑死机的处理、QQ聊天类故障的排除、影视音乐类的故障的排除、网页浏览类故障的排除、常用软件的使用和故障处理、播放器的类型和使用、电子邮件系统的使用、办公,制图软件的类型和使用、控制面板主要项目的调节等;
最后可能就能达到以下的效果了,能使2/3的员工能参加网吧之间的服务技能竞争,给顾客充足的来本网吧的理由;通过做好基础工作,也能引来更多的网吧求本网吧对其有指导,从而通过人才交易等多种方面工作,为本网吧的发展打开新的格局。卫生工作做好,新开业一定要给顾客明确的理由,为什么这个网吧才是最好的。
以上内容整理自互联网,如有侵权,请立即与小编联系,小编将及时处理。转载或引用本网版权所有之内容请注明来源,感谢您对本站的支持! 联系QQ:2850592923 欢迎加入网吧业主 交流群:614859884(已满)397580722(可加)
点击排行榜
投稿专区