做网咖店长的岗位职责是什么

网吧经营

做网咖店长的岗位职责是什么

2017-08-22 作者:小唐点击: 10,250次

　　经营一家网咖是需要店长的，很多业主都不具备专业的经营管理知识，这时网咖店长职责就是全方面的帮助到老板把网吧经营的更好，那么在实际的工作当中，网咖店长职责是什么。

　　1、经营管理：完成各项经济效益指标比如净利润；营业成本控制等。管理门店资产设备、现金、帐务。
　　2、顾客管理：了解核心顾客需求，维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
　　3、商品管理：分析商圈目标顾客需求，及时调整商品策略及价格；商品包括：网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。
　　4、促销管理：执行总部下达的促销活动。根据市场变化，及时调整促销方案。
　　5、卖场管理：保证门店卫生品质，组织落实五感管理；处理店铺突发事件。
　　6、商圈管理：了解竞争对手状态，适时调整商品结构，拉动用户增长。
　　7、网吧员工管理：负责团队建设，维系员工关系，加强员工培训，及时处理员工矛盾；考勤审核及工资制作。
　　网咖店长职责主要就是以上这些，虽然只有7条，但是要做好这7条是很难的，需要店长的资历和能力，同时网咖老板在招聘店长的时候，也需要列明这些职责，看其是否能胜任。