连锁网吧人员如何重新整顿

网吧经营

连锁网吧人员如何重新整顿

2017-08-22 作者:小唐点击: 305次

　　连锁网吧经营要规范，有制度，尤其对连锁网吧人员管理，统一培训，统一服装，服务要专业，不能像个体网吧那样，员工都是懒懒散散的，如果网吧生意不好，要考虑连锁网吧人员整顿的问题，从以下几个方面着手。

　　首先就是对人员的培训，对网管、收银员、技术人员统一进行培训，一天3次分别对3个班的员工进行培训，培训时间为半小时至一小时，初定一个月。培训完之后就是考核，网管、收银员、技术人员做相应的考核，不达标则考虑辞退处理。
　　为了提高人员的工作积极性，从待遇上面就要改革，就是绩效的问题，比如对于网管，有软件可以让网管服务过的顾客对网管打分及评价，按照次数和好评率对网管的表现实行奖励机制。
　　对网吧收银员绩效，按现在的每班收入情况，提升一部分之后作为收银员的每日任务，连续完成每日任务一周或者一月者实行奖励机制。
　　为了防止员工越做越懒散，通过顾客来监督工作，网吧电脑留言板的设立，让每个顾客对网吧，员工都能提出意见，设立员工评价信箱或者是其他的平台，监督网吧工作，这样能够起到很好的效果。