在很多人眼中,网吧还是个藏污纳垢的地方,打架抢劫和网吧有关,网恋强奸和网吧有关,哪家网吧出现类似情况,一定会造成不好的口碑,网吧自然就没什么人来上网,者要
网吧经营成一个
口碑好的网吧,提供给顾客更好的上网体验,才能吸引更多上网顾客。

要想网吧口碑好,
提升网吧形象,这其中包括网吧工作人员的服务、网吧的环境、配置等等,都要留给顾客怎样的映像,不用多说,都要从好的方向着手。
业主们总是说网吧工作人员越做越懒,原因是老板们平时疏于对网吧员工的管理,没有明确的上班制度,人都是天性懒的,如果老板给他们评选服务最好的奖励,给他们工作提成,效果是决然不同的。
网吧经营者要懂得如何与顾客交流,沟通,以顾客的喜好,合理设置网吧的基础设施,随时采纳顾客的反馈意见,也是网吧保证服务质量的重要手段。
有些网吧坚持每两年更换机器,每年重新装修一次,它们的生意越好,投入越多,规模越大,就可以吸引更多的顾客,形成良性循环。这是从硬件方面来说,没有资金改善硬件,就从服务做起。