网吧留言板增进网管与顾客之间的感情

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网吧留言板增进网管与顾客之间的感情

2017-08-22 作者:小唐点击: 322次

　　每个网吧管理员都会在客户机上设置网吧留言板，发布网吧的消息，提供平台给每个上网顾客提供在网吧的各种意见，增进顾客与网吧之间的交流与感情，还能解决顾客上网的一些问题，但是很多业主都没有意识到网吧留言板的重要性。

　　网吧顾客要与网吧有沟通，这是一个很好的平台，就拿顾客上网有负面情绪来说，在留言板里面说，比正面抱怨好，避免正面交锋，引起不必要的顾客情绪与对其他顾客的影响。而网吧管理员能够及时的看到留言板的问题，及时的解决问题，顾客自然就觉得满意了。
　　我们在网吧看到顾客遇到上网问题，会大声的叫喊网管来解决问题，这样影响到旁边上网的其他顾客，顾客通过客户机桌面上点击一个留言板快捷方式显然要容易得多，管理员一方面准确的通过留言板记录的客户机IP信息与顾客发布的留言内容找到顾客反映的问题。
　　很多网吧管理员也重视留言板的回复，顾客从留言板发布了问题，如果不闻不问，其他顾客则会认为这个平台只是个摆设，从而不再发表意见，如果能够及时回复，顾客就会觉得网吧的服务很好，自然就会经常光顾网吧了。