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网吧特色经营路线——企业化网吧管理模式

2012-10-15 09:41:03



  企业化管理网吧,顾名思义,就是将利用企业化运营模式来经营网吧。网吧的选址大多是选在居民区、大学周边、大型工厂、城市主干道、商业中心等地段。网吧行业竞争愈演愈烈的今天,要想独树一帜就要建立起崭新的网吧经营模式,而企业化网吧模式就是个不错的选择,尤其适用于商业中心地段的网吧。
  企业化网吧模式首先必须建立网吧各项规章制度,例如网吧考勤制度、卫生制度、经营制度、安全制度、员工奖惩制度等等。
  其中网吧员工最关心的是奖励制度,这项制度直接与员工的福利待遇挂钩,它能充分调动员工的积极性,这样网吧的生意才会蒸蒸日上。有的网吧规定,员工完成规定的营业额,老板会给网吧经理或者员工适当的提成,奖励制度的实施惠及到了网吧的所有员工。
  还有的网吧在企业化经营管理过程中,对调动员工的积极性做了如下措施:
  1.当月网管服务态度良好且网吧没有收到用户投诉,奖励50元;
  2.收银员当月交接班帐目无差错,奖励50元;
  3.网吧单个会员充值500,月结算时个人可收取30提成金。
  4.网管专用机台还负责网络游戏代挂业务,谁接单谁受益,网吧适当收取电费、电脑折旧费等成本;
  5.电影网站的更新由专人负责,以现金的方式购买网管下载的DVD电影;
  6.顾客需要下载手机铃声、MP3等业务,均需付5元的服务费,收入与网吧分成。
  7.配备网管专用机台,游戏点卡充值平台与此电脑的网卡绑定,销售收入归网管所有,充值平台被窃取或者顾客因充值而游戏帐号被盗,均由网管负责赔偿;
  网吧经营形式也可以像企业一样,多挖掘渠道,网吧赚钱不要局限于传统的点卡收费的盈利模式。中、小型网吧适宜利用本身的电脑和网络资源,在不大幅度增加人力、物力、精力、财力、智力的情况下,通过给顾客提供全方位的服务来增加网吧的额外收入,如打印、复印、扫描、传真、刻录光盘、代挂游戏等。如果网管的电脑技术力量够硬,也可以搞电脑知识培训班、专业软件使用培训班等等,这样既不占用网吧的空间,又不浪费网吧的资源。
  总之,网吧改变经营模式是个复杂的工程,必须根据自身情况量力而行。企业化网吧经营管理模式,并不是对每个网吧都受用的,网吧需要不断探索,才能找到自己的出路所在。