常见问题

• 由于商品无货下单失败怎么办？2019-12-13
  <p>用户在积分商城兑换商品，提交订单时，可能会遇到所在区域商品缺货的情况。</p><p>这时候可在提交订单页面，把缺货商品移除，再提交。</p><p>若不知道如何查找想要的商品，可以联系在线客服，遇到非工作时间，可以给我们客服留言，我们会在第一时间回复您。</p>
• 为什么会兑换下单失败?2019-12-13
  <p>由于您收货地址所在的区域，商品无货，所以会导致下单失败。</p>
• 关于购物车物品添加数量2019-10-15
  <p>目前购物车一次仅支持5个商品的提交，超过五个请分多次提交订单</p>
• 同一个客户一天能兑换几单？2019-10-15
  <p>同一个客户一天只能兑换两个成功订单</p>
• 5636联盟商城积分如何获得？2019-08-20
  <p><p class="MsoNormal"><span>积分每月随收入支付一起发放，用户收入</span><span lang="EN-US">1</span><span>元则积分发放</span><span lang="EN-US">100</span><span>积分，若用户上月无收入，则无积分</span><b><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></b></p><br></p>
• 5636联盟商城积分会过期吗？2019-08-20
  <p><p class="MsoNormal"><span>积分不会过期</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p><br></p>
• 何时开始算5636联盟积分？2019-08-20
  <p></p><p class="MsoNormal">从2019年8月开始随收入一起计算积分，2019年9月起根据上月的收入情况进行计算发放。</p><p></p>
• 如何查询积分使用情况？2019-08-20
  <p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">5636</span><span>联盟用户登录后即可在</span><span lang="EN-US">5636</span><span>联盟头部查看可用积分，也可在用户管理后台</span><span lang="EN-US">&gt;</span><span>我的积分</span><span lang="EN-US">&gt;</span><span>积分明细中查询使用明细。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p><br></p>
• 5636联盟商城积分如何扣除？2019-08-20
  <p><p class="MsoNormal"><span>用户在积分商城使用积分兑换商品，兑换成功即时扣除积分。若兑换的商品失败，则会返还积分，用户可在账户中心积分明细中查看。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p><br></p>
• 5636积分商城产品支持退换吗？2019-08-20
  <p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">5636</span><span>联盟积分商城商品暂时不支持退换货，还请见谅。</span><span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p><br></p>