问题现象：客户机菜单提示游戏启动失败，请联系管理员检查游戏配置

排查方法:

1.首先询问客户机有多少资源是这个情况，得到回答是很多游戏

2.先建议停止主服务和资源更新服务，删除数据库文件（X:\Userdata$\中的数据库文件STDataEx.dat），重新导入资源再试试，操作后反馈还一样

3.远程到客户机，询问到底有哪几个游戏这样，一个一个测试，其他资源启动都正常，就《百度浏览器》出现这个情况，而且文件夹大小也不正常

4.远程上服务端后把百度浏览器删除重下，换盘重下都一样，《谷歌浏览器》等别的资源启动也正常

5.服务端是2170版本，客户端与服务端版本相差比较大，叠加配置打2160客户端升级补丁后还是一样

7.进一步询问网吧那边具体的情况，以及能否纯易乐游环境测试下，得到反馈之前都是正常的，不用测试纯易乐游环境

8.服务端安全中心最开始就检查过了，没有发现异常，结合上面的排查，肯定是有什么东西拦截才导致的资源有问题，排查其他软件，发现有个370控制台

9.询问能否暂时退出370控制台测试下，网吧那边不允许退出，那只能调整里面的规则设置，把关于百度浏览器的设置禁用掉，再重起客户机就正常了

家财万贯还得回很多贴才行啊

看贴回复是好习惯

帮你顶一下

来看看，顶啊 

我是来打酱油的

感谢楼主分享

谢谢楼主分享，看看先

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先来了解下