使用摇钱树计费系统的网管经常遇到这种问题，如摇钱树服务端与客户端连接不上,摇钱树服务端开机下面锁屏无反应，客户端提示一直连接不到服务端。出现这种情况该如何解决呢？
　　首先网吧计费栏目小编建议您检查本机和网络，排除网络原因后，再按照下面方法逐一排查。
　　1.服务端电脑使用的是自动分配的IP,机器开机/重启以后,机器本身的IP变化了,导致服务端与客户端之间无法连接,这时,可把服务端IP修改为客户机认定的服务端机器的IP即可。
　　小技巧：可以打开服务端软件主机，点帮助--“局域网内网ip设置”看下里面显示的IP（当前收银机的ip）和客户端锁屏界面右下角第二行显示服务端ip是否一致。(如果右下角没有服务端Ip的值的话，可以使用超管密码在密码框中输入点登录，右击任务栏上的客户端图标点高级设置里面有显示服务端的Ip指向)

　　2.服务端机器上操作系统自带的防火墙没有关闭,可以手动关闭一下
　　3.服务端或者是客户机机器上安装的有杀毒软件和防火墙软件,例如瑞星,NOD等,瑞星建议禁用所有监控,NOD软件中建议关闭网络监控,关闭以后,重启一下客户机,再试试看
　　4.局域网网络本身不通,时断时续,这时软件服务端和客户端无法连接.
　　小技巧：例如：测试与ip为：192.168.100.12机器通信状况：
　　把对应的客户机打开，在服务端主机上面点开始菜单---运行---输入：cmd点确定
　　在黑色dos界面里面输入：ping192.168.100.12按回车键

　　如果显示的信息如图表示通信正常：

　　如果显示下面这种状态表示局域网通信有异常。建议找相关技术人员维护一下局域网。

　　以上就是摇钱树服务端与客户端连不上的解决方法，更多关于摇钱树计费软件的信息，尽在《摇钱树计费》专题栏目。