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网吧经营

关于怎么经营网吧的分析
2017-08-22 作者:小汪 点击: 313次

  
  对于很多网吧业主而言,怎么经营网吧可能会是他们在网吧经营与管理的过程中一直在探索的问题,因为经营网吧并非只是经营一个小卖部,而是相当于经营一个小型企业。
  一、网吧经营策略的制定:
  1.作为正规的网吧,制定网吧的经营策略是非常重要的,这是目前网吧在经营管理方面做的不够的地方,有些网吧有经营策略,但不够明确,也没有保证机制确保其执行到位。这是网吧不能长期赢利的根源。
  2.在制定经营策略的时候,一定要考虑周全、考虑长远,不能只考虑最近几个月。
  3.在资金紧张的情况下,可以采用分期逐步扩张的方式,千万不能简化和削弱网吧的经营管理。
  4.考虑网吧内的分区,主要是根据网吧机器的配置、档次和新旧来划分;也可依据网吧机器所处的位置进行划分,如大厅、包房等,以区别不同的服务。
  5.考虑网吧会员的类型划分,这对于网吧的长期经营非常重要。这方面,主要应该根据客户来网吧的不同目的和性质来划分,而且要把网吧以后可能要搞的一些活动和比赛考虑进去。
  6.赠额设置,根据不同的充值金额给与不同的赠额,这一点目前网吧做得还不错。
  7.各种费率的设置,要考虑到不同时间段的问题,这一点目前网吧做也不错。
  8.对于以上4—7点,要总体考虑,要仔细斟酌,这是网吧经营策略的核心内容,不得忽视,总体考虑的主要原则是:满足不同客户的上机需要;让客户在充值的时候,趋向于多充值;在上机的时候,趋向于长时间上机。
  9.网吧要时刻关注其经营数据,并加以分析,根据这些分析结果,不断调整和完善其经营策略。
  二、网吧经营过程中的数据分析:
  1.网吧的经营数据分析,是目前网吧普遍忽视的方面;
  2.通过对网吧经营中产生的数据进行分析,可以及时调整网吧的各项经营策略,如增加热销商品的库存量、在上座率不高时采取多种优惠措施等等。
  3.在选择计费管理系统时,要选择能对网吧的各种数据既进行全面统计,又进行局部统计的管理系统,并能以图形化方式表示出来,方便对网吧的各项信息有直观的了解。
  三、打造多元化的网吧服务:
  1.点对点个性化服务:对每位来网吧消费的顾客都提供服务到人的个性化服务。每家网吧都会有服务员,也都注重对顾客的服务质量。但趋于雷同的服务模式在这样激烈的市场争夺中是没有竞争力的。所以要力求打造的,就是完全不同于竞争对手的服务手段和服务意识。
  2.流媒体服务:流媒体服务只是一种泛称,包括影视点播,音乐欣赏,MTV等方面。不要以为现在大多数网吧都已经提供了这种服务,简单地做到影视点播音乐欣赏那并不是我们所要追求的流媒体。新意是最重要的,大家都有同样的内容,就谈不到独有的竞争力。所以要力求做到能积聚人气,培养忠诚客户的流媒体服务。
  3.泛化的同城联盟:每一家网吧都有其营业的所在地,所面对的目标客户也大致有固定的范围。
  4.在线教育:并非只有天极网校那种模式的才能称得上在线教育。在线教育只是一种说法,而不是一种固定化的模式。
  5.商品销售:越来越多的网吧业主已经考虑到这方面的问题,是开始做多元化经营。多元化经营原本是企业运营的一种战略选择,拿到网吧来讲,就是为了方便上网顾客,为其提供点卡、充值、饮料、食品等方面的服务。
  6.市场链的拓展:所谓市场链,拿到网吧这一特殊的行业来说,主要是考虑上网顾客所进行的网络操作而进行的拓展。比如基于网络的虚拟主机、域名、邮件等方面的服务。这本不属于网吧的营业范围,但我们可以通过与相关企业的合作来扩充自己的服务区域,同时也配套地为顾客提供一些帮助性的服务。
  7.私服的架设:私服有网络游戏私服和局域网私服之分,但不管是哪种私服,就其根本来说,都是一种不能公开或者说上不得台面的行为。随着国家相关法律法规在这方面的规定日益严谨,对这一行为的打击会越来越严厉。我们开设网吧的根本目的是赚钱,而不是违法。所以规避一定的风险,把握私服管理的“度”就尤为必要。
  对于怎么经营网吧这个问题,并非一朝一夕能了解的,也并非纸上弹兵那么简单,而是要经过长期的实践去累积的。

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