必须掌握的网吧服务技术能力

网吧经营

必须掌握的网吧服务技术能力

2017-08-22 作者:小霞点击: 185次

　　我们知道服务行业除了服务态度，能力也是很重要的一方面，尤其是网吧行业中，服务技术能力也是一直被网吧经营者和网吧顾客所看重的，下面就跟小编一起来了解下网吧服务技术能力的相关内容吧！
　　1、熟练使用各类上网工具：IE、QQ、MSN、UC等；
　　2、掌握操作几种常用多媒体播放工具：Realone、Winamp、超级解霸等；
　　3、能够熟练的更换鼠标、键盘、耳机等电脑外设，擦洗显示器；
　　4、懂得通过网络共享来处理相关打印、扫描、存储客人所需要的资料；
　　5、熟练使用收银计费系统（过滤王重启、收银机重启、查找加钱记录等）；
　　6、学会电子邮箱申请，掌握邮件以及附件的发送技巧；
　　7、能够懂得一些常用游戏外挂的使用（传奇、奇迹等）；
　　8、在技术员的带动下，及时学会游戏补丁、升级程序的即时安装；
　　9、能够教会客人如何查找相关网站资料等；
　　10、掌握网站论坛相关管理，熟悉公司网站框架及客人反映意见回复；
　　11、熟知公司提供的技术服务：最新影片、私服IP、CS的cdkey和服务器IP；
　　12、尽量掌握软盘存储、传真发送、扫描、刻录光盘的技巧。
　　以上就是网吧服务技术能力中最基本的，不知道各位都掌握了没有呢，欢迎关注我们的相关报道哦，希望可以帮到大家！　