1、不再去是因为喜欢的理由不存在了
　　在某网吧老板看来，再也不去曾经喜欢的某网吧有个前提条件，当初为啥选择这家网吧?每个人的理由都不一样，但不再去肯定是因为喜欢的理由不存在了。
　　我们在调查中发现，70、80后的经济基础更好一些，对品质、环境的要求更高，而90后更在意价格、活动是否好玩、有没有他感兴趣的地方。而每个人群选择离开一家网吧的理由，都是他们曾经喜欢的地方变质了，比如服务降低，比如活动匮乏，更简单比如修路了造成不便，客人便不再来了。
　　因为活动聚集的客户，如果后续收费高于他的期望值，那么这部分顾客极大可能流失到下一个有优惠活动的网吧。因为朋友聚集在某个网吧而吸引来的顾客，在朋友圈移动到下一个网吧时，这个顾客必然会跟随转移。老板们对此一筹莫展。
　　2失望，是顾客不再回头的最大理由
　　我们在网吧开业时都会在各个渠道做广告，将我们的网吧夸得天上有地上无，很多客户被忽悠得乘兴而来，却失望着败兴而归，“网骗”网吧比比皆是。如果像网鱼这样是为了做全国推广，那忽悠一下也没关系，反正也不是谁都可以实地亲眼见到，但我们在本地做推广的网吧，您面对的是实实在在围绕您身边的顾客，这些人忽悠不得。
　　说了有什么活动，就必须落实什么活动，说了有多么高端，就做到那么高端，说了服务全市最牛，就不能对顾客懈怠。如果你让顾客失望了，那么他们不仅自己不会再来了，还会扩散给周围人群“不要去XX网吧”。
　　教你几招：
　　1、设备稳定
　　顾客来网吧的基础要求：顺畅的玩游戏。避免卡顿，避免断线，避免停电，避免设备更换不及时。时刻给玩家最舒适的游戏条件。
　　2、服务稳定
　　服务有严格的培训和标准，比如迎接、问候语、笑容、不用做到最极致但一定要到位，客户体验就会比较稳定，久而久之产生信任与依赖感。
　　3、保持新鲜
　　不断推陈出新，让客人看到新的营销、新的玩法，比如更吸引眼球的外设，更靓丽酷炫的店内装饰，更新颖好玩的配餐饮品，更帅气的店舞，等等可以让顾客感觉新鲜，感觉网吧的活力与时尚。

网吧软硬件经营好了 生意不会差到哪里去

喜欢的理由不在了

顾客来网吧的基础要求：顺畅的玩游戏

定期坐下回访

网吧多了 可以选择的也就多了 如果没有自己的特色 经营自然举步维艰了

保持新鲜