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网吧设备故障,网管怎么处理
2017-08-22 作者:小婷 点击: 680次

      网吧技术程序非常复杂,经常会出现一些设备故障问题,这些问题小则影响用户上网,大则影响网吧的经营收益,网管怎么判断和处理网吧的故障问题,才能及时有效解决问题呢?下面由5636网吧增值联盟的专业工程师为大家提供以下经验,希望对您有所帮助。  

      首先是观察法,网吧设备故障,第一反应自然是查看与辨别故障来源,通过眼观耳听,可以了解设备的基本现状。如果故障出现一些问题,通过观察就可以找出问题所在,这样介意很好的进行修复。列如,在硬件环境中,插头与插座松动,将使电源断开,网吧的一系列设备都无法正常运转。在软件环境中,卸载硬件驱动或是软件,也会造成计算机不能正常使用。网管或者技术人员可以设想用户的使用习惯与过程,推算故障产生的原因,找出解决方法。

      另外一种方法就是添加、去除法,运用这种方法逐步添加/去除判断并定位故障部位。5636网吧增值联盟提醒您这里所说的逐法就是每次添加一个部件、设备或软件,用以检查故障现象是否消失或发生变化,一点点实验和测试,才能有效的判断结果,添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。

      隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的判断方法,或者也可将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开,以判断故障是否发生变化。这里所说的软硬件屏蔽,对于软件来说,是指停止其运行,或卸载。对于硬件来说,是指在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或直接将硬件从系统中去除。

      替换法是用好的部件代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失。好的部件可以型号相同,也可以不同。5636网吧增值联盟的专业工程师归纳技术替换顺序一般为:根据故障的现象考虑需要进行替换的部件或设备;按先简单后复杂的顺序进行替换,例如,先内存、CPU,后主板。最先考查与怀疑同故障部件相连接的连接线、信号线等,之后替换怀疑有故障的部件,再后替换供电部件,最后是与之相关的其它部件;从部件的故障率高低考虑最先替换的部件,故障率高的部件先进行替换(一般以内存显卡为多)。

      比较法与替换法类似,是用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,或者也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置、硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。

 

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