典型案例：无盘网吧客户机全部重启的问题

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典型案例：无盘网吧客户机全部重启的问题

2018-10-08 作者:欣欣点击: 297次

针对一些典型案例，网管多了解一些对于日后工作会很有帮助，有无盘网吧业主反映，顾客上机时，客户机全部重启，10天有两次出现这样的的问题，还没有任何提示，这是怎么回事？

典型案例：无盘网吧客户机全部重启的问题

网吧环境：顺无盘+PubwinOL；服务器配置：华硕Z10PA-U8/10G-2S，64G内存，服务器读盘回写盘全固态。以前其实也有遇到过重启的情况，比如随机重启，分区域重启，不过这次是全场客户机都重启。
网吧开业到现在已经半年，服务器客户机硬件全新，一直稳定，平时玩任何游戏都没有异常，操作系统没有改动过，客户机全部重启，但吧台和服务器没异常。
调用网吧监控和服务器日志后发现全部磁盘负载高的提示，这个提示可能是由于全场客户机重启了，瞬间服务器读写压力过大导致的，估计是不相干的。此外就没有任何提示了，服务器运行时间也正常，说明服务器没重启过。
首先排除了服务器读盘，写盘，因为写盘有2块120G，带118台.客户机16G内存，是足够的，如果写盘坏也不可能同时2个一起坏；排除读盘，写盘，(测试过硬盘读写速度全正常)主交换机（吧台和服务器，个别几台电脑都连接主交换机,应该不是主交换机问题.)
排除了第三方软件，把文化，屏蔽广告软件，都关闭了...
经过一系列排查，现在问题已经解决，说一下详细过程，首先就是电压方面，这个最关键，经过分析发现网吧重启前几分钟，各别电脑出现了异常，显示器黑了，又亮，反反复复..如果是一台，那可能是显示器故障。
网吧大概有3台左右同时出现了异常，问老板最近网咖是否有新增什么用电大的设备？老板说半个月前弄了个厨房，难道跟这个有关系？里面全是各种用电功率很大的设备，而之前全场重启发生的时间点每次都是在下午5-6点左右，此时很可能员工在做饭。

之后建议老板先暂停厨房的使用，观察一个礼拜，到现在已经很多天都没重启了，后来经过询问，老板说是电工把零线跟地线接反了。

最终结果确实是电方面引起的问题，具体是电压过低了，还是过高了呢，那就不得而知了。大家可以参考一下。