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多元化整合之路 Kings网咖俱乐部王总专访
2017-08-22 作者:管理员 点击: 276次
  多元化整合之路Kings网咖俱乐部王总专访合肥,安徽省省会,集政治、经济、科教、文化中心和交通枢纽,被大多数人称其为“霸都”!kings网咖俱乐部便处在这繁华的都市中,为用户提供朋友聚会、休闲娱乐、网上冲浪的都市文化,而kings网咖的知名度在合肥也是数一数二的,今天笔者跟随知名外设品牌钛仑“网咖365天”活动专业采访队伍,有幸采访到kings网咖业主王先生。
  从左到右:kings网咖俱乐部王总、专访主持人。走进kings网咖俱乐部,金属色系的LOFT工业风格就会扑面而来。网咖整体环境温馨而舒适,室内被分为对战区、包厢、餐饮、桌游、棋牌、商务等不同区域,店内人气特旺,但没有烟味,不见喧哗。
  
  初见王总,他正在和员工亲切的交谈着,看到我们进来,他微笑着走过来和我握手。我向他做了简单的自我介绍,并表明了来意,他带着我在网吧走了一圈,最后在他的办公室坐下来,员工立马给我们端上了香浓的咖啡,感谢之后我们就进入了采访主题。
  
  笔者:来之前我就听说kings网咖俱乐部是这边的地标店,大家都知道做生意位置选对了生意就成功了一半,王总是否能和大家分享一下关于网吧的选址方法和技巧呢?
  王总:关于网吧的选址呢其实很简单,你首先要明白要调查好你周围的客群,每一个客群的不同跟你选址有很大的关系。比如说街边店嘛,在客流量比较大的时候可能对于你们硬件要求就比较高一些,那如果是你选的社区店,可能对于跟顾客联系的感情就多一些,服务要更好一些,其实抓住这一点你也就成功了。
  笔者:我看王总你很年轻,思想也很前卫,目前网咖最新的经营模式就是做整合,也就是大家说的网咖5.0模式,让强者更强。我看kings网咖就把电竞、VR、娱乐、休闲、及文化整合在了一起,既提高了人气又增加了利润增长点,可谓是行业标杆。请问王总是怎样看待这种整合的趋势呢?
   
  王总:因为现在的网咖特别是在今年越来越难做,关店也越来越多,那就说明顾客的品味越来越高,要求也越来越高,像我们这个行业的竞争也就越来越大,现在的顾客的年龄层段在慢慢的下降,越来越多的年轻人也有了很多的消费能力,那如何在这消费能力把它最大化,就不能光靠网费,不能光靠上网,不能拼机器的硬件来去操作,那就一个多元化的整合,来让顾客上网的同时也能享受到美味的食物。在上网无聊的时候呢,可以玩玩我们的狼人杀,可以试一试我们现在最新的VR设备,这样的话,让顾客能长久的在店里面增加顾客的粘性,所以说整合这种趋势是必然要去做的,如果不做,行业就会把你淘汰。
  笔者:我听说kings连依云矿泉水都卖的特别好,水吧、简餐的销量也是非常可观,这个可是让很多网吧业主眼红的,今天我就想替各位网吧业主讨个福利,请王总和大家分享下kings的经营之道。
  王总:其实说我们kings网咖收费很高,我个人感觉也不是那么高,因为顾客觉得值得,他自然愿意掏这个钱,依云矿泉水为什么销量那么好,是因为顾客对于依云矿泉水是有需求,但是在别的网咖呢他没有,所以说可能别人觉得很不可思议吧,但是大家都没有了解到深层次的挖到这个顾客的更深层次的一个需求,其实你们说这个我们的网费啊,收费啊很高,像我们这种经营的方式,我们也是在不断的摸索中,但是摸索的过程中可能是比较顺利吧,说明我们了解到顾客的心理需求了,那一旦完成顾客心理想要的东西,那他自然而然就会去付出他自己相应的代价。
  
  笔者:十分感谢王总给我们分享的生意经,真是受益良多。据我所知,kings经常和腾讯合作举办赛事,目前很多网吧也有举办各种赛事,相信很多网吧业主也很想知道,怎样可以将赛事举办好的同时提高网吧的影响力,王总可以和大家分享下关于赛事这块儿的心得和建议么?
  王总:好的,我们主要举行赛事是和合肥创美公司,一起合作举行的腾讯旗下的各种游戏,包括合肥市LOL,还有DNF以及NBAONL还有fifa各种比赛,那关于比赛的一些心得嘛,其实主要还是说在做比赛这块你自己用不用心,每一个人都有自己的电竞梦,现在的年轻人是对于游戏对于电竞是看的越来越重,那关于电竞这一块,顾客进到店里面来参加比赛的时候,你给他最优质的服务,给他最浓厚的一个电竞氛围,那顾客自然会留下来,留下来之后你的业绩也就相应的增高了,其实就是这么简单。
  
  笔者:王总果然是行家,王总是90后吧,现在90后创业的可不少,做网吧这个行业也很多,但是失败的案例也是比比皆是,王总有什么忠告或者建议给到和您一样年轻的创业者呢?
  王总:是这样的,第一次有人说我像90后啊,大家都说我像70后,其实我是80后,关于给现在年轻人创业的建议呢,并不是很多,第一点呢主要就是说现在年轻人出来创业心都很大,有很大的野心我要做各种各样的事情,其实最简单最简单的也是最重要的一条就是说做事情脚踏实地,脚踏实地之后,才能做出事情。关于这个经营方面,现在都说顾客是上帝,但其实并不是这样,因为你不是跟顾客第一手接触的人,而你的员工是,所以说对待经营方面,应该说是员工是上帝,把员工做好了,你把员工当上帝,员工自然而然就会把顾客当上帝。
  
  笔者:kings网咖俱乐部目前用钛仑也用了挺长一段时间了,有没有什么售后啊?可以和大家分享下您对钛仑产品的体验感受么?
  王总:其实钛仑的这个产品是我的一个朋友做网咖的推荐我做的,不光是我这边没有售后,可能是他经营网咖也经营两年多了,也是钛仑产品忠实的粉丝,对于我们顾客在使用钛仑的过程中呢,唯一感觉就是说,一个是反应特别快,第二个质量特别好,我要比较喜欢,如果以后有需求的话,我可能一定会选择钛仑产品。
    
  笔者:王总,你作为钛仑品牌的用户,有没有什么改进的建议可以给到钛仑?好让钛仑研发出更好的产品服务网吧业主呢?#p#分页标题#e#
  王总:其实我们在使用钛仑的过程中对钛仑的质量还是比较满意的,没有什么太大的问题,如果硬要我们提一点小小的建议的话呢,我说在以后钛仑产品的设计中呢,希望他可以做的更酷炫一些,因为现在年轻的消费者越来越多嘛,他们都喜欢酷炫的东西,就是一点小小的建议,希望你们能采纳。
  
  笔者:好的,非常感谢王总给我们提的宝贵意见,同时也非常感谢您接受我们此次的采访,我谨代表钛仑品牌祝咱们kings网咖,生意兴隆,越做越大!
  后记:通过本次对王总的专访,我们深刻了解了合肥网咖行业的发展情况,也从中了解到多远化整合的优势所在,还知道了钛仑的产品之所以为众多的业主所选用,主要是因为钛仑品牌的高品质产品,才能因此形成良好的口碑。
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