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玉溪市红塔公安分局创新网吧管理,管理和服务相结合
2017-08-22 作者:小唐 点击: 283次
  玉溪市公安局红塔分局网安大队,实现创新网吧管理,管理和服务相结合。
  管理三大点:
  一、创新积分制管理,动态管控
  红塔网安大队在网吧管理中创新引入积分管理模式,对网吧进行动态管控。为强化网吧从业人员的自主管理意识,网安大队将驾驶证记分使用规定的思路拓展运用到网吧业,在明确网吧业主必须遵守日常法规的同时,对其设置12分初始积分。民警开展日常监督检查,发现网吧存在违规现象时,除依据法律法规作出相应的处罚外,还扣除其相应积分。当网吧剩余积分小于或等于6分、3分、0分时,组织该网吧业主及工作人员分别进行1天、3天、5天的法律法规及业务知识培训,并通过统一考试。培训、考试后,仍不及时整改的,将依照法律法规从重处罚直至停业整顿。
  
  同时,根据各网吧的积分情况进行分级管理,实行“季通报”和“黑名单”制度。对问题较多、扣分较多的网吧,纳入重点管理,加大检查监督力度;对规范经营的网吧,向其他业主推荐其管理经验。在网吧显著位置设置积分公示牌,向业主、从业人员及上网顾客公示网吧积分及违规情况,促进行业自律和从业人员规范经营的自觉性。
  二、多种形式做好网吧安全防范提示
  针对网吧内侵财性案件时有发生的状况,网安大队积极协调网吧业主及维护人员,在网吧电脑开机时显示安全防范提示桌面。同时,录制安全提示语音,利用网吧的广播系统,在网吧内定时播放,提醒上网人员注意自身财物安全,并引导顾客文明上网,有效减少网吧内侵财性案件的发生。
  
  三、主动联系其他部门,建立长效管理机制
  针对红塔区网吧行业经营实际,网安大队主动与文化、工商、消防部门建立联系机制,定期不定期组织联席会议,对网吧管理中存在的问题及时向相关部门进行通报。
  
  强化协作配合意识,加大公安机关与文化、工商等职能部门的协作力度,组成联合检查组对网吧的安全管理情况进行实地检查,真正发挥合力。对网吧存在接纳未成年人上网、证照不全、无照经营等问题配合相关部门进一步加大查处力度,确保了网吧经营管理规范有序。
  服务三大点:
  一、创新互联网+网吧服务模式
  大队充分发挥互联网+优势,依托QQ、微信,建立了网吧安全分会QQ群、网吧技术服务QQ群及网吧业主技术服务微信群,打造了集技术指导、业务咨询、违规通报、舆论引导、法律法规宣传、社情民意收集、防范预警发布等功能于一体的服务平台,实现双向即时交流,为网吧提供服务,及时获取业主对公安机关的意见建议,拉近了网吧业主与民警的距离。
  
  网吧安全分会QQ群成员为网吧从业人员,现有群成员157人,网安民警每日通报网吧“三率”情况,并督促整改。网吧技术服务QQ群成员为网吧维护技术公司人员,现有群成员18人,该群及时将网吧出现的软、硬件问题通报维护公司技术人员,并指导处理,确保网吧正常运行。网吧业主技术服务微信群则侧重于对业主的培训、咨询以及年审工作等方面服务。
  同时,大队将相关法律法规、办理流程、所需表格、民警联系方式等整理后上传至群文件内,方便网吧从业人员查看、下载,并实时解答业主相关问题、指导业主办理相关事项,避免业主多跑腿,做到一站式办理。
  二、监督服务由事后向事前、事中前移
  以往网吧业主办理网吧新开业手续时,需要通过文化、工商、消防等部门审批后,再到公安机关办理安全审核文件,由于部分业主对办理程序及所需资料不清楚,导致业主往返各部门多次办理相关手续。加之网安部门审核时,需要对网吧视频监控等技术措施等进行实地检查,这就容易导致网吧因视频监控布局不合理,需再次改造,造成重复投资。针对这一情况,网安大队将监督管理由事后向事前、事中前移,提前介入,全程服务。在业主取得文化部门筹建通知后,主动联系业主上门服务,在装修同时,根据经营场所布局,按照技术标准提前选定视频监控点位,有效避免了因改造给业主带来的经济损失。
  三、全区69家网吧全部安装“实名宝”人脸识别系统
  为有效开展“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动,深化“放管服”工作,根据《玉溪市公安机关深化“放管服”49项措施》第41项内容,网安大队于5月7日至9日完成了全区69家在营业网吧“实名宝”人脸识别系统安装工作。
  
  “实名宝”人脸识别系统可利用活体检测、人像识别、身份信息比对技术进行个人身份信息远程“实人”验证。未带身份证的网民,今后进入网吧通过人脸识别系统即可实名登记上网,从根本上解决网民身份证忘带、消磁、遗失等无法上网问题。该系统的安装有效杜绝了网吧不实名登记上网的情况发生,而且极大的方便了群众,得到了网吧业主及广大网民的支持与认可。

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